Controlling

Controlling steht für Funktionen Planung, Information, Analyse/Kontrolle und Steuerung, welche wechselseitig miteinander verbunden sind.

Ein Controlling-Konzept besteht aus strategischem (übergeordnet) und operativem („daily business“) Controlling. Das strategische Controlling befasst sich mit unternehmensstrategischen Fragen und deren Zielerreichung; Instrumente sind z.B. die Balanced Scorecard.
Operatives Controlling betrifft beispielsweise die Budgetplanung oder die Kostenkontrolle. Zudem gehört ein Controlling und Management Information-System (MIS) zu einem ganzheitlichen Controlling-Konzept. Hier werden alle relevanten Daten zusammengefasst, welche durch die Controlling-Abteilung ausgewertet und gesteuert werden.